Пральна машина Electrolux відображає код помилки - як це виправити?

Проблема

Якщо на дисплеї пральної машини Electrolux відображається код помилки, машина подає звукові сигнали й на ній блимають індикатори або цикл прання несподівано зупиняється, а на дисплеї з’являється код несправності, це означає, що машина виявила певну проблему. У багатьох випадках проблему можна усунути без звернення до сервісного центру, з’ясувавши значення коду помилки та виконавши рекомендовані дії.

Типові ознаки включають:

• На дисплеї з’являється код помилки, що починається з літери «E», після якої йдуть цифри
• Пральна машина зупиняється під час циклу прання
• Пральна машина постійно подає звукові сигнали
• Світлодіоди блимають у певній послідовності
• У барабані залишається вода
• Дверцята залишаються заблокованими після завершення програми

Застосовується до

• Пральні машини Electrolux
• Прально-сушильні машини Electrolux

Рішення

Спочатку перевірте найпоширеніші причини проблеми. У багатьох випадках її можна усунути без звернення до сервісного центру.

Якщо на дисплеї пральної машини відображається код помилки, скористайтеся наведеними нижче інструкціями, щоб визначити проблему та знайти рекомендоване рішення:

• Код помилки E10 або подібний (проблема з водопостачанням)
• Код помилки E20 або подібний (проблема зі зливом)
• Код помилки E30 або подібний (проблема з датчиком тиску води)
• Код помилки E40 або подібний (проблема з замком дверей)
• Код помилки E50 або подібний (проблема з мотором)
• Код помилки E60 або подібний (проблема з обігрівом)
• Код помилки EF0 або подібний (витік води, надмірне пінення, незбалансоване завантаження)
• Код помилки EH0 або подібний (проблема з живленням)

Якщо вашого коду помилки немає у списку вище:

1. Запишіть повний код помилки, що відображається на пральній машині.
2. Відвідайте сторінку підтримки Electrolux.
3. Введіть код помилки в поле пошуку.
4. Перегляньте статтю з усунення несправностей, яка відповідає вашому коду.
5. Виконайте всі перевірки, рекомендовані для вашої моделі пральної машини.

Важливо

• У різних моделях пральних машин можуть використовуватися різні варіанти кодів помилок.
• Завжди записуйте повний код перед відключенням живлення.
• Дотримуйтеся інструкцій, що стосуються конкретної моделі, у вашому посібнику користувача де це застосовно.
• Повторна поява кодів несправностей зазвичай свідчить про те, що проблему не було усунуто.

Коли це справді несправність?

У таких ситуаціях пральна машина може бути несправною:

• Той самий код помилки з’являється знову одразу після усунення несправностей.
• Пральна машина не запускає жодної програми.
• Барабан не обертається.
• Після виконання перевірок пральна машина не набирає або не зливає воду належним чином.
• Відчувається запах горілого, є видимі пошкодження або витік води.
• Одночасно з’являються кілька кодів помилок.

Замовити послугу

Якщо у вашій пральній машині Electrolux і надалі виникають проблеми, наші спеціально навчені фахівці зможуть швидко визначити причину та допомогти усунути несправність.

Зв’яжіться з нами, щоб домовитися про ремонт.

Причина

Коди помилок призначені для визначення конкретних несправностей, виявлених системами контролю пральної машини. Коли електронна система керування виявляє ненормальний стан, вона зупиняє цикл прання та відображає код, щоб запобігти подальшим проблемам.

Найпоширеніші причини:

• Проблеми з водопостачанням
• Засмічення дренажної системи або насоса
• Проблеми із замком дверей
• Несправності двигуна або системи приводу
• Несправності системи опалення
• Надмірне піноутворення мийного засобу
• Виявлення витоку води
• Перебої в електропостачанні

Відображений код допомагає звузити коло можливих причин проблеми, щоб можна було виконати відповідні дії з її усунення.

Поширені запитання — коди помилок пральної машини

Чому моя пральна машина показує код помилки?

Пральна машина виявила стан, що потребує уваги, і відображає код, який допоможе визначити проблему.

Чи можу я самостійно скинути код помилки?

Багато кодів помилок можна усунути, визначивши їхню першопричину та виконавши рекомендовані кроки з усунення несправностей.

Що означає помилка E10 у пральній машині Electrolux?

Код E10 зазвичай вказує на проблему з подачею води, наприклад на недостатнє надходження води до пральної машини.

Що означає помилка E20 у пральній машині Electrolux?

Помилка E20 зазвичай пов’язана з проблемою зливу, що стосується насоса, зливного шланга або фільтра.

Чи нормально, що пральна машина подає звуковий сигнал, коли відображає код помилки?

Так. Звукові сигнали та блимання світлодіодів — це звичайні способи сповіщення про виявлену проблему.

Чи потрібен мені технічний спеціаліст для усунення кожного коду помилки?

Ні. Багато кодів помилок можна усунути самостійно вдома, скориставшись відповідним посібником з усунення несправностей. Якщо несправність не зникає, може знадобитися сервісне обслуговування.