Стиральная машина Electrolux протекает – причины и способы устранения

Проблема

Если ваша стиральная машина Electrolux протекает, вы можете заметить воду под прибором, воду, вытекающую из лотка для моющего средства, влагу вокруг дверцы или лужи, образующиеся во время или после цикла стирки.

Проблема часто возникает из‑за неисправности заливного шланга, чрезмерного использования моющего средства, заблокированного лотка для порошка, перегруженного барабана или изношенного уплотнителя дверцы. Во многих случаях проблему можно решить без вызова сервисного специалиста.

Типичные признаки

• Вода под стиральной машиной
• Протечка воды из лотка для моющего средства
• Вода в районе дверного проёма
• Появление воды во время наполнения или стирки
• Влажность вокруг основания прибора

Применяется к

• Стиральные машины Electrolux
• Стирально-сушильные машины Electrolux

Решение

Сначала проверьте самые распространённые причины проблемы. Во многих случаях её можно устранить без обращения в сервис.

1. Проверьте заливной шланг и места его подключения

Ослабленный или повреждённый заливной шланг может приводить к утечке воды во время набора.

1. Перекройте подачу воды.
2. Проверьте шланг на наличие разрывов, трещин или других повреждений.
3. Осмотрите резиновое уплотнение внутри соединения шланга.
4. Убедитесь, что шланг надежно подсоединён с обеих сторон.
5. Затягивайте соединения только вручную.
6. Проверьте, не идёт ли протечка непосредственно из самого водопроводного крана.

Замените шланг, если на нём есть какие-либо признаки повреждения.

2. Избегайте перегрузки прибора

Перегруженный барабан может помешать двери плотно закрыться и привести к протечке воды.

1. Проверьте, чтобы нагрузка не превышала максимальную допустимую массу.
2. Проверьте, не зажата ли одежда между стеклом дверцы и уплотнителем двери.
3. Уберите застрявшие предметы и равномерно перераспределите нагрузку.

Обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать рекомендуемый размер загрузки.

3. Проверьте фильтр слива

Неправильно установленный сливной фильтр может привести к утечке воды.

1. Откройте панель доступа к фильтру.
2. Проверьте, что фильтр установлен правильно.
3. Надёжно затяните фильтр вручную.
4. Осмотрите участок на наличие признаков утечки.

Запустите короткую программу и при необходимости контролируйте обстановку.

4. Используйте правильное количество моющего средства

Использование слишком большого количества моющего средства может вызвать избыточное пенообразование, из-за чего из прибора может вытекать вода.

1. Следуйте рекомендациям производителя моющего средства по дозировке.
2. Регулируйте дозировку в зависимости от объёма загрузки и жёсткости воды.
3. Используйте моющее средство, подходящее для автоматических стиральных машин.

Совет: Если вы используете капсулы или таблетки для стирки, кладите их прямо в барабан, если только в вашей машине нет специального отделения для них.

5. Очистите лоток для моющего средства

Остатки моющего средства и накипь могут ограничивать поток воды и вызывать её переливание из лотка.

1. Извлеките лоток для моющего средства.
2. Тщательно промойте его тёплой водой.
3. Удалите остатки моющего средства и накипь.
4. Правильно установите ящик обратно.

Чистый лоток помогает обеспечить правильный поток воды через дозатор.

6. Проверьте уплотнитель двери

Уплотнитель дверцы помогает удерживать воду внутри прибора на протяжении всего цикла стирки.

1. Открой дверь.
2. Проверьте уплотнитель на наличие разрывов, трещин, отверстий или других повреждений.
3. Удалите все предметы, застрявшие в складках уплотнителя.

Если уплотнитель повреждён, его должен заменить сервисный инженер. Не используйте прибор до завершения ремонта.

Важно

• Перед проведением любых проверок отключите прибор от электросети.
• Перед осмотром шлангов перекройте подачу воды.
• Не продолжайте пользоваться прибором, если из‑за повреждённого уплотнителя двери из него протекает вода.
• Своевременно устраняйте протечки, чтобы предотвратить повреждение напольного покрытия и окружающей мебели.

Когда мы рекомендуем записаться на ремонт?

Проблема может быть связана с реальной неисправностью, если:

• Все внешние шланги и соединения проверены и надежно закреплены.
• Отсек для моющего средства и фильтр чистые и установлены правильно.
• Прибор продолжает протекать во время нескольких программ.
• Уплотнитель двери повреждён.
• Похоже, что вода протекает изнутри корпуса прибора.

В таких ситуациях проблема может быть связана с внутренним шлангом, клапаном, насосом, системой дозатора или другим компонентом.

Если после выполнения рекомендованных проверок ваша стиральная машина Electrolux по‑прежнему работает неисправно, наши специально обученные специалисты быстро определят причину и выполнят необходимый ремонт.

Причина

Стиральная машина протекает, когда вода выходит за пределы её обычного пути циркуляции.

Распространённые причины включают:

• Неплотные соединения водяных шлангов
• Повреждённые впускные шланги
• Изношенные уплотнения шлангов
• Перегрузка барабана
• Чрезмерное использование моющего средства
• Заблокированные отсеки для моющего средства
• Неправильно установленные фильтры слива
• Повреждённые уплотнители дверей
• Неисправности внутренних шлангов, насосов или клапанов

Наиболее распространённые причины — это протечки, связанные со шлангами, и неправильное использование моющих средств.

Частые вопросы

Почему моя стиральная машина Electrolux протекает?

К распространённым причинам относятся ослабленные шланги, засоры в лотке для моющего средства, чрезмерное использование порошка или повреждённый уплотнитель дверцы.

Может ли избыток моющего средства вызвать протечку?

Да. Чрезмерное количество пены может нарушать нормальную работу и способствовать появлению протечек.

Почему из лотка для моющего средства течёт вода?

Ящик может быть заблокирован из-за остатков моющего средства или накипи.

Может ли перегрузка машины вызвать протечки воды?

Да. Перегруженный барабан может помешать эффективной работе дверного уплотнителя.

Можно ли отремонтировать повреждённый уплотнитель двери?

Да. Повреждённое уплотнение обычно должно быть заменено квалифицированным сервисным инженером.

Когда мне лучше записаться на услугу?

Если после выполнения всех рекомендованных проверок утечка не устранена, вам следует вызвать сервисного специалиста.